Как проверить стрессоустойчивость
Проверка на стрессоустойчивость личности становится все более модной на различных собеседованиях. Для определения своего уровня подготовки к изменениям стоит пройти небольшой тест, отвечая на вопросы. Это покажет вашу способность справляться с жизненными обстоятельствами.
Еще один способ проверить свои внутренние силы — провести ДНК-анализ. Изучение вашего генетического кода покажет, насколько ваш организм подвержен влиянию негатива. Специалисты нашего центра помогут вам провести расшифровку полученной информации и дадут советы как повысить сопротивление стрессу.
Признаки стресса
Стресс рано или поздно настигает каждого из нас. Нужно знать, по каким признакам определить то, что уровень плохого влияния достаточно высокий.
- Повышенная раздражительность. Вы злитесь и нервничаете больше, чем обычно это бывает.
- Растерянность и невнимательность. Восприимчивость выливается в невозможность собраться с мыслями и быстро среагировать на смену обстановки или обстоятельств.
- Усталость. Без видимой на то причины вам хочется закрыться от всего мира и просто лечь спать.
- Агрессия. Вы резко реагируете на любое сказанное вам слово. При этом такая реакция проходит практически незаметно для вас самих, на уровне подсознания.
- Впечатлительность. Да, поддавшись влиянию стресса некоторые люди становятся слишком восприимчивы ко всему, что их окружает.
Звуковая терапия
Еще один способ избавиться от стресса – это прослушивание различных расслабляющих музыкальных композиций. Очень хорошо в направлении расслабления и избавления от стресса работает классическая музыка, однако стоит отметить, что это вообще необязательно должна быть музыка как таковая. Сейчас повсеместно можно найти подборки различных успокаивающих звуков, таких как пение птиц, шелест ветра, шум прибоя, стук дождя и многое другое. Некоторые сервисы даже предлагают вам возможность комбинировать десятки подобных звуков, чтобы создавать свой звуковой фон, то есть вы сможете индивидуализировать звуковое сопровождение, настроив его под свое конкретное состояние.
Как бороться со стрессом в моменте
Если вы понимаете, что стрессовой ситуации уже не избежать, попробуйте эти приёмы.
Дыхательные практики. Когда чувствуете учащённое сердцебиение, сделайте вдох на четыре счёта, задержите дыхание на тот же интервал времени, а после — медленно выдыхайте, тоже считая до четырёх.
Смещение фокуса. Взгляните на стрессовую ситуацию с нового ракурса — причём в буквальном смысле. Выйдите из комнаты, чтобы сменить окружение. Или сделайте минимальную перестановку, чтобы отвлечься и немного расслабиться.
Перекус. Съешьте своё любимое блюдо, чтобы почувствовать прилив эндорфинов. Сладкоежкам злоупотреблять этим методом не стоит!
Звонок другу. Пожалуй, это одно из самых эффективных действий для борьбы со стрессом. Вы проговорите наболевшую ситуацию и получите поддержку от человека, который находится в ресурсном состоянии.
Я разобрался с природой стресса. Делать-то что?
Отыщите свою мотивирующую силу. Это как идти по ледяному лабиринту: чем ниже температура, тем меньше ориентируешься в пространстве и проще заблудиться. Ваша задача — постоянно разжигать костёр в том месте, куда вы движетесь, чтобы иметь ориентир и не «замёрзнуть» в пути.
Затем сформулируйте конкретные задачи, которые вам предстоит решить. Посмотреть такой-то курс, поучаствовать в такой-то олимпиаде, прорешать столько-то заданий на ФИПИ. Это не только элемент планирования, но и усмирение панических атак, которые поглощают концентрацию внимания и рациональность мышления.
Разбив глобальную задачу — сдать экзамен — на более мелкие подзадачи, усмирите своего внутреннего критика. В предэкзаменационный период внутри нас просыпается супер, мега, гиперкритик. Он говорит голосами родителей, учителей, друзей, своим собственным: «Если не справишься, это будет провал! Ты превратишься в ничтожество!».
Самокритика, как лекарство, требует точной дозировки. Подкрепите мотивацию реальной оценкой своих достижений
Что у вас получается? Внимание! Ответ «Ничего» программирует вас на тот самый провал. Необходимо усмирить своего испуганного критика и объективно взвесить достижения
Шаг третий — ищем мотивацию и боремся с самокритиком.
В каждой тетради по экзаменационным дисциплинам напишите для чего вы изучаете этот предмет. Не для кого, не потому что, а для чего это лично вам. Выпишите достижения, имеющиеся у вас на данный момент. Периодически перечитывайте это.
Все под контролем: тест на стрессоустойчивость
Для диагностики уровня стрессоустойчивости психологи применяют различные тесты. Один из опросных листов разработал психолог К Шрайнер. Тест подходит для самодиагностики, дает возможность установить, продуктивно или непродуктивно вы справляетесь со стрессовыми ситуациями. Это шанс понять, эффективны ли применяемые способы саморегуляции в борьбе с внешними обстоятельствами.
Опросный лист К. Шрайнера состоит из 9 утверждений. Отмечаются те, на которые можно дать положительный ответ.
-
Я стараюсь всегда выполнять работу до конца, но часто не успеваю и вынужден(а) тратить дополнительное время.
-
Когда я смотрю на себя в зеркало, замечаю следы усталости и переутомления на лице.
-
Дома и на работе одни неприятности.
-
У меня не получается бороться со своими вредными привычками, хотя я и стараюсь.
-
Меня беспокоит собственное будущее.
-
Мне часто необходимы сигареты, таблетки снотворного или алкоголь, чтобы снять эмоциональное напряжение.
-
При резких переменах в жизни я теряюсь.
-
Я люблю своих близких, но даже рядом с ними часто ощущают скуку и пустоту.
-
Я ничего не достиг(ла) в жизни и часто испытываю разочарование в самом(ой) себе.
Необходимо подсчитать количество положительных ответов. Каждый ответ «да» — 1 балл. Теперь можно обработать полученные результаты.
-
0-4 баллов. Сдержанная реакция на стрессовые ситуации и умение контролировать свои негативные эмоции. Вам не свойственно постоянно испытывать раздражение и винить себя.
-
5-7 баллов. Не всегда адекватная реакция на внешние стрессы. Вы при желании можете сдержать гнев, но в ряде случаев негативные эмоции захлестывают. Необходимо заняться выработкой индивидуальных приемов самоконтроля в стрессе.
-
8-9 баллов. Эмоциональное истощение и переутомление. Вы часто теряете самоконтроль в стрессовой ситуации и не умеете владеть собой. Страдаете вы сами и окружающие. Главная задача — найти эффективные способы повысить стрессоустойчивость.
Солнечные ванны и Омега-3
Для здорового организма (в котором обязательно будут качественные, выносливые нервные клетки) необходимо правильное питание.
Нехватка витамина D3 и полиненасыщенных жирных кислот приводят к его ослаблению.
Поэтому не забывайте чаще бывать на солнышке, дышать чистым кислородом, есть морепродукты и морскую рыбу в должных количествах и дополнять рацион БАДами.
Кроме того, для комфорта во всех системах телу необходима зелень (салатный микс), овощи и клетчатка в разных видах. А вот от сладостей (тортики, печенье, сахарный песок) откажитесь хотя бы на время. Не заедайте стресс мороженым и конфетами!
Дело в том, что быстрые углеводы пагубно влияют на гормональный фон. Они – отличная пища для кортизола, «гормона утомления, стресса и страха», поэтому усиливают нервные ощущения в разы.
Что может предпринять сотрудник
Тренинги позволяют научиться многим способам управления в ситуации напряжения. Но с некоторыми рекомендациями можно ознакомиться самостоятельно.
- Не стоит полагаться на свою память, нужно записывать необходимую информацию.
- Не рекомендуется откалывать мелкие дела на другой день. В итоге не избежать нагрузки и стресса, связанного с авралом.
- Считайте удачи и достижения. Это стимулирует, снимает раздражение и усталость.
- Если в штате есть сотрудник, постоянно критикующий компанию и ее условия, то стоит ограничить с ним общение. Недовольство может передаваться очень быстро и не всегда оно достоверно.
- Эффективна производственная гимнастика, расслабляющие пятиминутки.
- Результативны дыхательные техники, когда тканям не хватает кислорода, начинается мышечное напряжение.
Видео: «Стресс-менеджмент: искусство управлять эмоциями»
Как определить свой уровень стрессоустойчивости
Но не всегда все так очевидно. Вот вы читаете объявление о работе, где черным по белому написано, что сотрудник должен быть стрессоустойчивым, но как понять, насколько развито это качество в самом себе.
Для этого понадобится проанализировать свое поведение. Лучше всего в течение какого-то периода вести дневник. Вам необходимо каждые два-три часа отвечать на один вопрос: как я себя чувствую и давать подробный, на сколько это возможно, ответ. Почему так часто нужно мониторить состояние? Чтобы сразу отследить, когда именно наступает падение настроения.
Наша стрессоустойчивость не всегда проявляется именно в каких-то масштабных стрессовых событиях, как важные переговоры или первое свидание. Большую часть времени ее испытывают на прочность как раз повседневные мелочи. И из-за этого кажется, что мы впадаем в плохое настроение без причины, но она всегда есть. Просто надо ее найти. Например, вы любите порядок, но ваш сосед по кабинету постоянно оставляет на столе грязные кружки и остатки еды, а дома муж, жена или дети упорно не хотят вешать полотенце туда, где оно должно висеть.
Если через неделю вы замечаете, что список мелочей, которые вызывают у вас негативные эмоции, просто зашкаливает, и ваш несчастный дневник исписан сверху донизу, то это значит одно из двух. Или у вас низкий уровень стрессоустойчивости, и вы остро реагируете на любые мелочи. Либо вы находитесь в состоянии хронического стресса, из-за каких-то эмоционально тяжелых событий в жизни, например, переживаете расставание с любимым человеком.
В первом случае вам нужно работать над развитием стрессоустойчивости, а во втором – обратиться за квалифицированной помощью и, возможно, прибегнуть к медикаментозной помощи. Если вы уже долго время не можете справиться со своим состоянием и более того, появились физические симптомы (боли в области сердца и головные, проблемы с желудком, скачки давления и так далее), то нет смысла убеждать себя, что ничего страшного не случилось, и вы справитесь сами. Так и развиваются депрессивные расстройства и хронические заболевания. Находясь в состоянии сильного стресса длительное время нет смысла работать над стрессоустойчивостью. Сначала нужно убрать повышенную тревожность. Например, пропить средство для баланса эмоций, которое поможет вам стать спокойнее, нормализует сон и в целом чувствовать себя лучше. А затем уже можно разбираться, что привело к такому состоянию, как предотвратить его повторение и развивать свою стрессоустойчивость.
Если вы сами не можете оценить, в каком состоянии находитесь, проведите опрос друзей и родных. Пускай они объективно скажут, всегда ли вы такая/такой, или они заметили явные изменение в вашем поведении только в последнее время. Последний случай – это как раз хроническое стрессовое состояние.
Как проявляется стресс
Вот симптомы, которые часто встречаются при стрессе. Проверьте, сколько из них вы замечали у себя в последнее время:
- проблемы со сном;
- увеличение/потеря веса;
- боль в животе;
- раздражительность;
- скрежет зубами;
- панические атаки;
- головные боли;
- проблемы с концентрацией внимания;
- потные руки или ноги;
- изжога;
- чрезмерный сон;
- социальная изоляция;
- усталость;
- тошнота;
- чувство разбитости;
- навязчивое или компульсивное поведение.
Важно понимать, что в период адаптации к новому, не стоит ждать от себя длительной продуктивности. Усталость и стресс не дают справляться с задачами так же быстро и хорошо, как в «мирное время»
Просто наберитесь терпения и дайте себе время.
Степени стрессоустойчивости
В психологии существует классификация стрессоустойчивости. Всех людей, в зависимости от того, как они реагируют на внешние негативные факторы, можно разделить на 4 типа:
Для стрессонеустойчивого человека нервное перенапряжение — обычное состояние. Он не знает, как противостоять стрессу, не контролирует свои эмоции в любой критической ситуации — даже тогда, когда проблема легко решаема. Стрессонеустойчивые не любят и не умеют выходить из зоны комфорта, они часто неадекватно реагируют на негативные воздействия извне — становятся гневными и раздражительными, кричат, проявляют открытую агрессию. Люди, не умеющие справляться со стрессами, не становятся руководителями. А если и занимают высокие посты, то с ними неохотно идут на контакт подчиненные и партнеры по бизнесу. Чтобы стрессонеустойчивый человек не погрузился в пучину собственных страхов и паники, ему часто нужна сторонняя помощь — и это не только советы и поддержка близких, но и работа с профессиональным психологом.
Характерные высказывания стрессонеустойчивых:
-
«Я стараюсь избегать стрессов в своей жизни. Но если какая-то неприятность все же случилась, меня «накрывает» надолго».
-
«В любой стрессовой ситуации пытаюсь найти рациональный выход. Но для этого мне надо надолго уйти в себя и сосредоточиться, поэтому беру паузу».
-
«В решении любого конфликта всегда до последнего оттягиваю выяснение отношений — жду, пока само все наладится».
На стрессотормозных людях могут очень сильно отражаться различные негативные явления, но все же они находят в себе силы бороться (часто не без помощи близких). Они способны спокойно переживать выход из зоны комфорта и знают, как противостоять «текущему» стрессу на работе. А при резкой смене обстановки готовы даже стать лидерами по решению проблем. Но стрессотормозные люди склонны к апатии при вялотекущих стрессовых состояниях. В этом случае им требуется помощь психолога.
Характерные высказывания стрессотормозных:
-
«Незначительные трудности стараюсь отодвинуть от себя — вдруг само «рассосется». Но когда стресс накрывает с головой, могу долго находиться в апатии — ничего не хочу делать».
-
«Даже когда все неприятности уже позади, могу еще долго переживать стресс, прокручивая в голове обстоятельства произошедшего».
-
«В длительном стрессе вязну надолго, теряю выносливость. Хожу, не зная за что взяться, и еще больше погружаюсь в проблемы».
Стрессотренируемые тоже переживают из-за жизненных проблем, но трудности их только закаляют. Они готовы развиваться и со временем находят свои эффективные способы повысить уровень стрессоустойчивости. Такой человек готов к любой сложной ситуации. Весь негатив он воспринимает как личный опыт, который непременно ему пригодится в будущем. Даже стрессотренируемый человек не может выйти «без потерь» из проблемных ситуаций, но он никогда не впадает в депрессию.
Характерные высказывания стрессотренируемых:
-
«Ситуации, которые поначалу для меня являлись стрессом, со временем становятся совершенно обыденными».
-
«Не очень понимаю, как мелкие неприятности, которые часто случаются со мной, могут являться для кого-то стрессом.
-
«Достаточно легко отношусь к стрессам. Просто говорю себе «это мы уже проходили» и берусь за решение проблемы. Совсем скоро все приходит в норму».
Именно стрессоустойчивые люди способны быстрее всех выходить из сложных ситуаций. Они будто в железной броне — трудности их не «ломают». Стрессоустойчивых ценят работодатели, поскольку такие сотрудники быстро найдут верное решение даже в случае серьезного форс-мажора. После пережитого стресса они максимально быстро скидывают напряжение.
Однако есть и обратная сторона: стрессоустойчивые могут сами создавать себе и окружающим стресс. Им нравится жить «в тонусе».
Характерные высказывания стрессоустойчивых:
-
«Во время стресса мобилизуюсь, могу сделать в 100 раз больше, чем в обычном состоянии».
-
«Я мало чего боюсь в этой жизни. И мне нравятся постоянные встряски, это мобилизует мои внутренние резервы».
Уровни стрессоустойчивого поведения
В зависимости от индивидуальных особенностей личности выделяется три уровня устойчивости к стрессам: высокой, средний и низкий. Дадим описание каждого из них.
Высокий уровень стрессоустойчивости
Человек сохраняет спокойствие при любых обстоятельствах, даже тех, в которых большинство из нас впадет в панику или, как минимум, испытает душевное смятение. Это не означает, что человек сделан из железа, у него также имеются чувства и эмоции. В силу опыта и работы над собой такая личность научилась справляться со стрессом в любой его форме.
Основные признаки человека со стрессоустойчивостью высшего уровня:
- Способность ориентироваться и мгновенно принимать решения в критических ситуациях.
- Умение не вестись на провокативные действия окружающих, адекватное (не болезненное) восприятие критики.
- Контроль возникающих эмоций, их рационализация, подчинение разуму.
- Способность абстрагирования от лишних, ненужных внешних факторов (информация о бедствиях, росте цен, жалобы невротических личностей и т.д.).
- Сохранение возможности деятельности в раздражающей обстановке (люди критикуют, кричат, отвлекают).
Таким людям гораздо проще минимизировать последствия шокирующих или неприятных событий. Известно, что паника блокирует разум, в состоянии паники человек совершает ошибки, которые не решают ситуацию, а только усугубляют ее негативное воздействие. Сохранения выдержки – это путь к успеху.
Средний уровень стрессоустойчивости
Хладнокровных личностей, у которых ни один мускул не дрогнет при виде тонущего корабля среди нас не очень много, хотя именно они могут спасти всех тонущих с этого корабля.
Человек со средним уровнем стрессоустойчивости способен противостоять проблемам и неприятностям, хоть и через определенное время, но отпускает критические ситуации: потерю работы, разрыв отношений.
Он не геройствует, но и не паникует, способен трезво оценить проблему, ищет пути преодоления трудностей.
Низкая степень стрессоустойчивости
Рассматриваемый уровень характерен для тревожных личностей с повышенным эмоциональным фоном. Такие люди большинство стрессовых ситуаций воспринимают как несущие угрозу их безопасности и комфорту.
Во вне подобные реакции проявляются в форме беспокойства, психического и физического напряжения, нервозностью. Реактивная тревожность сопровождается нарушением способности к анализу и рефлексии, низкой степенью концентрации внимания.
Человек может вести себя не адекватно: начать плакать, кричать, конфликтовать: эмоции выходят из-под контроля. Переживания происходят по самым незначительным для других людей поводам.
Личность не видит выхода из ситуации, тяжело предпринимает действия для минимизации последствий стресса. Данный уровень стрессоустойчивости опасен возникновением различных психосоматических заболеваний.
Наличие того или иного уровня стрессоустойчивости обусловлено следующими факторами:
-
Физиологические особенности. Особенности организма, которые даны от рождения или получены в раннем детстве. Принадлежность к определенному типу высшей нервной деятельности, темпераменту (сангвиник, холерик, флегматик, меланхолик).
-
Характеристики самой личности. Склонность к раздражительности, гневу, ярости, необоснованной тревожности. Открытые и дружелюбные люди, обладающие чувством юмора справляются со стрессом легче.
-
Уровень самооценки. Уверенный в себе человек, имеющий опыт решения сложных задач является более стрессоустойчивым.
-
Социальные факторы (деятельность). Плохие условия труда, отсутствие элементов творчества в работе, цейтноты, недосып, нехватка отдыха, суетливость понижают стрессоустойчивость.
-
Окружение. Большую роль в развитии эмоциональной устойчивости играет семья и близкие люди. Речь идет как о воспитании, так и о наличии поддержки, понимания, что есть люди, которые окажут помощь.
Кроме того, уровень стрессоустойчивости может изменяться в течение жизни в результате работы над собой и приобретенного опыта. К примеру, человек испытал стресс, когда впервые подвергся резким обвинениям со стороны руководства. Второй раз реакция может быть менее выражена, поскольку он понял, что негативных последствий (увольнения) такая критика за собой не повлекла, при этом уверенность в себе как в специалисте выросла.
Определение стрессоустойчивости
Стресс развивается динамично. Те, кто не сумел повысить стрессоустойчивость, ощущают внутреннюю напряженность.
Люди с высоким уровнем эмоциональной стабильности более оптимистичны. Они позитивно относятся к миру и окружающим. Такие личности способны контролировать свои чувства, а в трудностях видят возможность получить новый опыт.
Для того чтобы справиться со стрессом, необходимо следующее:
- поддерживать хорошие отношения со своими близкими;
- надеяться на себя, но не бояться просить других о помощи;
- быть активным и пытаться постоянно решать проблемы, которые возникают в жизни.
Стать стрессоустойчивым человеком не всегда просто. Желание добиться такого качества личности связано с повседневными усилиями по улучшению своей жизни. Может потребоваться помощь профессионалов, которые подскажут, как выработать нужные качества. Тренировать их придется ежедневно.
Уровни стрессоустойчивости
Количественный и качественный показатель величины и силы стресса, влияющего на жизнь человека, называют его уровнем. Такой параметр зависит от ситуации. Смерть близкого человека имеет высокое значение, увольнение с работы — более низкое. Представленные показатели у разных людей отличаются.
Низкая | Высокая |
|
|
Компоненты и Факторы стрессоустойчивости
Главным компонентом стрессовой ситуации является обязательство. Его не следует путать с энтузиазмом.
Обязательство — это способность ставить цели и реализовывать их. Такие психологические компоненты позволяют преодолеть трудности и контролировать отвлекающие факторы для нервной системы.
Некоторые начинают с самой важной и сложной задачи. Другие — выбирают простые
Подобное влияет способность человека надолго концентрироваться на одном проекте, не прибегая к более приятным вещам в виде отдыха.
Если человек выбирает сначала сложные задачи, то он экономит психические ресурсы: вместо постоянного обдумывания трудной задачи в период работы на более простой он просто берет и делает эту сложную задачу. Производительность труда и эффективность работы, а самое главное — внутреннее состояние человека становятся лучше.
Важным фактором будет отношение к вызовам. Нельзя контролировать все, но мы не всегда можем адекватно реагировать на изменения. Многие люди воспринимают изменения и вызовы как возможность, а не как угрозу. Они могут изменить направление деятельности, начать все заново, справиться с неожиданной ситуацией.
Сильные люди активно ищут возможности для развития, гибки и приспосабливают действия к ситуации. Они быстро восстанавливаются после неудачи, любят перемены и риск. Уверенность тоже важна при борьбе со стрессами.
Из чего состоит стрессоустойчивость?
Это не просто черта характера, а целый комплекс свойств личности, благодаря которым человек легче справляется с любыми потрясениями. Стрессоустойчивым людям свойственны следующие особенности:
Умение прогнозировать. Способность предугадывать последствия своих действий или внешних событий – один из ценнейших навыков успешных людей. Данное умение полезно и для устойчивости к стрессу. Человек, заведомо зная, что может произойти, готов к любому исходу.
Самоуверенность. Высокая самооценка и уверенность в собственных силах помогают не поддаваться панике и унынию. Если же человек не уверен в себе, его способность противостоять стрессу значительно снижается, он начинает беспокоиться из-за каждой мелочи.
Пережитый в прошлом стресс. Люди, сталкивавшиеся ранее со сложными стрессовыми ситуациями, прекрасно знают, что лишние переживания не помогают справляться с проблемами. И каждая новая сложная ситуация закаляет их нервную систему, делая её ещё менее восприимчивой к стрессу.
Мотивированность
Если у человека есть серьезная мотивация, и он прямо сейчас движется к цели, которую считает чрезвычайно важной для себя, никакие расстройства не могут выбить его из колеи. Когда же мотивации нет, стресс может ввести человека в уныние и остановить его прогресс
Любой человек, задумывающийся о том, как повысить стрессоустойчивость, должен в первую очередь обратить внимание на перечисленные пункты. Научившись прогнозировать последствия, можно быть заведомо готовым к большинству стрессовых ситуаций
Нелишним будет поработать над самооценкой и мотивацией. А стрессовые ситуации нужно воспринимать как ценный опыт, который позволит в будущем справляться с подобными испытаниями гораздо лучше и достойнее.
Также на стрессоустойчивость сильно влияет тип темперамента. Лучше всего со стрессом справляется жизнерадостный сангвиник. Спокойный флегматик более восприимчив к неудачам, но всё же держит себя в руках. Холерик может сильно понервничать и часто действует импульсивно. Но хуже всех со стрессом справляется меланхолик, который грустит из-за каждой мелочи, а любая настоящая неудача может вогнать его в депрессию.
Также стрессоустойчивость зависит от жизненных принципов человека, его способности самостоятельно решать проблемы и отвечать за собственные ошибки. Самоуверенный позитивный человек, твердо знающий, что все его жизненные обстоятельства – это результат его собственных действий, в любом случае будет гораздо более устойчив к стрессу, чем тот, кто считает, что вся его жизнь зависит исключительно от везения, обстоятельств и чужих решений.
Как перестать нервничать на работе?
Стресс-менеджмент – это современная наука об управлении стрессом. Если говорить честно, то руководить подобным процессом сложно, а в некоторых ситуациях и не нужно. Дело в том, что это природный механизм защиты, способ функционирования живых существ в определённых условиях. Но вполне реально взять эмоциональное и психологическое состояние под контроль, снизить риски возникновения напряжения и минимизировать последствия.
В наши дни это понятие ассоциируется с эффективным офисным управлением. Сюда входят методики разрешения деловых конфликтов, проблем, адаптации сотрудников к коллективу, рабочему графику и любой нестандартной обстановке. Эти способы снижают долю отрицательного влияния на человека и помогают справляться с реакциями организма на внешние события.